自分の型を創る
本日は訪問査定、写真撮影、その他事務処理の1日でした。本日のお客様は電話で何回かはお話させて頂きましたが、お会いするのは初めてです。来週決済のお客様はアポなしでご来店頂いたお客様でしたが、やはりお電話からの訪問が圧倒的に多いとは思います。昨日から色々想定、準備していたのでゆっくりとお話をお聞きする事が出来ました。もちろん提案はするのですが、やはりお客様のお話を丁寧にお聞きして、どの様なパターンと言うか流れを望まれているのか把握、理解する事が1番大切かと今は思っています。営業の人間にも色々型はあるかと思いますが、私はぐいぐい進めるタイプではありません。お客様によっては私の事を主体性がないとか、時には頼りないと思われたりする場合もあるかと思います。そう思われるのは私の力量不足だと思っています。丁度良い熱量の出し方をどんどん磨いていきたいです。