神戸市内の不動産売却について無料で相談できる窓口は？

今回は、神戸市で「不動産を売りたい！」という時、どんな相談窓口があるのかご紹介していきます。

不動産に関する相談窓口はいろいろな所にあるのですが、それぞれ取り扱っている相談内容が違います。
どんな窓口でどんな相談を受けてくれるのか事前にチェックしないと、

「ウチではちょっと…」
「そういったご相談ですと、お応えできないんです、すみません…」

と、対応を断られてしまったり、たらい回しにされてしまったりと、無駄な苦労になりかねません。

そこで今回は、

• 神戸市の不動産相談にどんな窓口があるのか
• 不動産を売りたい場合、どこに相談すれば良いのか

といった情報をまとめていきます。

 

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基本的には、地域の不動産会社が相談窓口

基本的に、「不動産を売りたい」という場合、相談を受けているのは不動産会社になります。
ひとまず最初は、地域の不動産屋さんに相談してみましょう。

どの不動産会社も、無料で相談を受けてくれるでしょう。

神戸市内の売却・買取専門の不動産会社に相談を！

相談する不動産会社は、神戸市内の売却・買取専門の不動産会社を選ぶのが一番良いでしょう。
地域ならではの事情に詳しく、売却実績が豊富な不動産会社が理想的です。

私たちKOBE売却ナビも、神戸市内の不動産売却・買取を専門としています。
いつでもお気軽に、ご相談・お問い合わせ下さい。

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神戸市役所や各区の区役所、兵庫県の不動産業界団体なども相談可能

地域の不動産会社とは別に、市役所・区役所や業界団体などの相談窓口もあります。
参考のために以下にご紹介しますが、その前に注意が必要な点もあります。

市役所・区役所や業界団体の窓口は、不動産売却専門ではない

市役所・区役所や、兵庫宅建・全宅保証といった協会の相談窓口は、不動産売却専門の相談窓口ではありません。どちらかといえば、賃貸トラブルや、不動産会社と揉めてしまった時の相談窓口…といった性格になるかなと思います。

基本的に、「困っている人」を助けるための窓口

市役所・区役所や協会などの相談窓口は、基本的に困っている人を助けるための窓口です。
たとえば、経済的に困難な事情があったり、何かトラブルがあって客観的なアドバイスが欲しい場合などですね。

そのため、特に困っている事情がない場合は、市役所・区役所や協会などの相談窓口にすぐに相談するのは、少し配慮したほうが良いかもしれません。窓口の対応力にも限界がありますから、困っていない人の相談で時間を取ってしまうと、本当に困っている人や、支援を必要としている方に、助けの手が届かなくなってしまうこともあります。

お金に困っていたり、よくわからないトラブルで揉めてしまっている人なら、遠慮なく市役所・区役書の窓口に相談してください。
ですがそういった事情はなく、普通に「不動産を売りたい」という方であれば、まずは民間の不動産会社にご相談いただくほうが適切かなと思います。

神戸市役所　空き家等活用相談窓口

名称	神戸市すまいとまちの安心支援センター“すまいるネット”
住所	神戸市長田区二葉町5丁目1-1アスタくにづか5番館2階
電話番号	TEL:078-647-9988 FAX:078-647-9912
受付時間	10時～17時（水曜、日曜、祝日除く）
URL	https://www.city.kobe.lg.jp/a94208/kurashi/sumai/jutaku/information/akiya-soudan.html

神戸市による、空き家・空き地の活用相談の窓口です。

・空き家、空き地が相談対象になります。
・売却に限らず、活用の相談窓口となります。

「売りたい物件が空き家・空き地ではない」「活用ではなく売却に絞って検討している」という場合は、こちらの窓口は相性が良くないかもしれませんね。
また、行政による困っている人のための支援窓口ですので、困っている人を優先できるよう配慮したいところです。
特に事情がない場合は、まずは地域の不動産会社に相談してみましょう。

各区役所まちづくり課（空き家・空き地）

神戸市役所とは別に、各区の区役所にも空き家・空き地の相談窓口があります。
こちらの場合も、やはり相談対象は「空き家・空き地」です。
空き家や空き地ではない場合、また「売却したい」と決めている場合は、他の相談窓口を利用したほうが良いでしょう。

区役所の空き家・空き地相談は、

「近所に放置されている空き家があって、安全面や治安に心配がある」

といった相談も受け付けています。

【神戸市内　各区役所の空き家・空き地相談の電話番号】

東灘区役所	078-841-4131
灘区役所	078-843-7001
中央区役所	078-232-4411
兵庫区役所	078-511-2111
北区役所	078-593-1111
北神区役所	078-981-5377
長田区役所	078-579-2311
須磨区役所	078-731-4341
垂水区役所	078-708-5151
西区役所	078-929-0001

兵庫県宅地宅建取引業協会の不動産無料相談

一般社団法人兵庫県宅地建物取引業協会（兵庫宅建）及び公益社団法人全国宅地建物取引業保証協会（全宅保証）兵庫本部が共同で運営する不動産無料相談所です。売却に限らず、不動産取引に関するさまざまな相談（一般相談）を受けています。

名称	兵庫県宅地宅建取引業協会
住所	神戸市中央区北長狭通5丁目5番26号兵庫県宅建会館 2F相談室
電話番号	TEL：078-371-5222
受付時間	毎週火曜・金曜 (祝日除く、夏期・年末年始休み有り) 午前10時～正午 (受付時間は午前11時30分まで)午後1時～午後4時 (受付時間は午後3時30分まで)
URL	http://www.htk.or.jp/consultation/

なお、私たちKOBE売却ナビも、兵庫宅建、全宅保証の所属企業です。資格を持った不動産売却の専門家もおりますので、ぜひお気軽にご相談下さい。

ひょうご住まいサポートセンター（賃貸トラブル、専門相談など）

こちらも不動産売却・買取の専用の相談窓口ではなく、賃貸トラブルや専門相談などの窓口になります。「不動産を売りたい」という方のための窓口ではありませんが、「不動産について、個人的な興味で知りたいことがある」といった場合にも相談できるため、ご紹介しておきます。

名称	公益財団法人　兵庫県住宅建築総合センター ひょうご住まいサポートセンター
住所	神戸市中央区東川崎町1-1-3　神戸クリスタルタワー６F
電話番号	TEL：078-360-2536
受付時間	月曜日～金曜日　※祝日、年末年始（12月29日～1月3日）を除く。 相談時間　10:00～12:00・13:00～17:00
URL	http://support.hyogo-jkc.or.jp/

ひょうご住まいサポートセンターでの相談は、「一般相談」と「専門相談」の2種類があります。

■一般相談　…　賃貸契約についての相談、不動産取引などの契約問題についての相談、住宅の建築や補修に関する技術問題です。
■専門相談　…　一般相談において専門相談が有効と判断された場合のみ実施されます。不動産に関する専門的な相談に応じてもらえます。

たとえば、「家の売却で不動産会社と媒介契約を結ぶことになったけれど、契約書におかしなところが無いか見てほしい」といった時などに、頼れる相談窓口の一つとなります。売却そのものについては、地域の不動産会社に相談したほうが良いでしょう。

KOBE売却ナビの不動産売却無料相談

KOBE売却ナビは、神戸市内の不動産売却・買取に特化した専門サービスです。
神戸の地形に関する知識はもちろん、近隣の商業施設、交通機関の利便性、道路の混雑具合など、暮らしにまつわるさまざまな状況を熟知しています。
神戸市内に不動産をお持ちで、売却を検討中の方は、ぜひご相談ください。

 

ご相談の際は、感染症対策のご協力をお願いします

最後になりますが、今般、新型コロナウイルス（COVID-19感染症）が蔓延しています。どの窓口、どんな不動産会社に相談に行かれる場合も、手洗いうがい、マスク着用、消毒、三密回避といった感染症対策へのご協力をお願いいたします。

また窓口によっては、感染症対策のため、電話・メールでの相談対応のみとなっている場合もあります。こうした点にもご留意いただき、重ねてご協力をお願いいたします。

私たちKOBE売却ナビも、皆様と同じ地域の一員として、感染症対策を徹底して参ります。